Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo Colombia?

¡Claro que sí! 🐰✨ Hacemos envíos casi a todos los rincones de Colombia. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero generalmente tomará entre 2 a 5 días hábiles.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, pagos a través de Nequi y hasta pago contra entrega en algunas ciudades. ¡Elige el que más te convenga! 🐾💳

¡Es fácil! Solo busca tu modelo en nuestra tienda con el buscador 🔍, revisa las categorías por funda y colecciones por marca. Si no encuentras el tuyo, escríbenos y te ayudamos rapidito. 🐰

¡Tranquil@, lo solucionamos! 💙 Si tu funda llega dañada o no es la que pediste, contáctanos a través de nuestro formulario de devoluciones y en las primeras 48 horas con fotos del producto. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero, revisa nuestras políticas de devoluciones.

El costo del envío depende de tu ubicación. En compras mayores a $150.000, ¡el envío es gratis! 🛒🎉

Por ahora no ofrecemos personalización, pero estamos trabajando para incluirlo pronto. ¡Sigue pendiente de nuestras novedades! 🐾✨

Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo con un número de guía. Con ese número, puedes rastrear tu paquete en la página del transportador. 🚚

¡No te preocupes! Si no estás en casa, la empresa de envíos intentará entregarlo nuevamente. También puedes coordinar con ellos otro punto de entrega.

¡Sí, todo el tiempo! 🐰🎉 Síguenos en redes sociales y suscríbete a nuestro boletín informativo para enterarte de nuestras ofertas especiales.

Escríbenos por nuestro chat en la tienda, WhatsApp, o envíanos un correo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. 🐾💬